রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dz99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতিতে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী — বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dz99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অনুমোদনহীন প্রবেশ আটকানো যায়। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — ব্যক্তিগত পরিচয় সংগ্রহের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash বা Nagad থেকে জমার সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

OTP যাচাই

লগ ইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নীতি

আমাদের কুকি শুধু সেশন চালু রাখা ও পছন্দ মনে রাখার কাজে লাগে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি শেয়ার হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের বাইরে ডেটা রাখা হয় না।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সেখানেই দেওয়া যাবে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। বিষয় লাইনে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত যোগাযোগ হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করব কোন তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল বা অন্য ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা আলাদা হতে পারে — সেক্ষেত্রে স্থানীয় আইনই প্রাধান্য পাবে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dz99 Bangladesh dz99 অ্যাপ আমাদের কথা dz99 ক্যাসিনো এনবিএ বাস্কেটবল বেটিং